Sie senden uns Ihre Messer oder was immer Sie geschliffen haben möchten zu. Dem Paket/Päckchen legen Sie bitte wenn möglich einen frankierten und ausgefüllten Rücksendeaufkleber sowie den
ausgefüllten Schleifauftrag (s. Startseite) bei.
Ab einer Anzahl von entweder 10 Messern (Küchen-Jagd etc.) / 20 Tafelmesser/ 10 Scherköpfen / 10 Scheren zahlen WIR
das Rückporto (bis max. 10Kg), gleiches gilt für Werkzeuge und nur innerhalb Deutschlands
Der Kunde zahlt den Rückversand wenn das Paket ein Gesamtgewicht von 10Kg übersteigt. Der Rückversand mit DHL umfasst zudem Pakete bis max. 31,5Kg. Übersteigt
ein Paket dieses Gewicht, hat der Kunde für den Transport zu sorgen (evtl. Abholung etc.)
Die Dauer des Schleifens und der Rücksendung hängt von der Menge an zu schleifendem Material ab. Die Rechnung wird dem Kunden nach Auftragserledigung via Email in PDF Format zugesandt. Sobald
der Rechnungsbetrag bei uns verbucht wurde, wird Ihr Paket/Päckchen wieder an Sie zurück gesandt.
Der Rückversand an den Kunden erfolgt standardmäßig Dienstags und Donnerstags
Das alles bitte nach vorheriger Kontaktaufnahme/ Anmeldung (via Email oder Telefon), es kann nämlich durchaus sein, dass es je nach Auftragslage zu längeren
Wartezeiten (5-7 Werktage) kommen kann.
Der kostenpflichtige Rückversand für und an den Kunden erfolgt standardmäßig auf die gleiche Weise wie uns der Auftrag erreicht, schickt uns der Kunde z.B. einen
Umschlag als Großbrief o.ä., so senden wir den Artikel auch wieder im Umschlag zu gleichen Konditionen zurück. Sollte eine andere Weise gewünscht sein, bitten wir, uns dies auf dem
Schleifauftrag schriftlich mitzuteilen.
Wir versenden ausschließlich mit DHL- online, da wir mit allen anderen Dienstleistern in diesem Segment schon massive Probleme hatten.
