Datenschutz

Stand: November 2026

Verantwortlicher

Scharfe Klinge Schleifservice, Inh. Ralf Birrenbach, Hirtstr. 29, 52525 Heinsberg-Karken
Telefon: 02452 9268911
E-Mail: info@scharfe-klinge.com

Datenschutzbeauftragter

exkulpa gmbh, Waldfeuchterstr. 266, 52525 Heinsberg, Telefon 02452 / 99 33 11

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Schriften und Bilder laden wir von unserem eigenen Server, es sind keine Karten und Videos eingebunden. Die Reichweite messen wir mit einer selbst gehosteten Statistik ohne Cookies. Personenbezogene Daten verarbeiten wir beim Abruf der Seite, wenn Sie uns über eines der Formulare schreiben und wenn Sie uns anrufen oder anschreiben.

Hosting und Auftragsverarbeitung

Die Website läuft auf einem Server der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, im Rechenzentrum Nürnberg in Deutschland. Den Server und die Website betreibt unsere Agentur ZG Studio UG (haftungsbeschränkt), Rohmen 37, 52525 Heinsberg, E-Mail info@webdesign-hs.de, als unser Auftragsverarbeiter. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Server wird verschlüsselt gesichert; der Speicher für diese Sicherungen gehört der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in der EU.

Verschlüsselung

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS, TLS) ausgeliefert. Ihre Eingaben in den Formularen gelangen verschlüsselt zu unserem Server.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server. Der vorgeschaltete Proxy (Traefik) protokolliert dabei:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• abgerufene Seite oder Datei und Antwortcode
• Seite, von der Sie kommen (Referrer)
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Der Webserver, der die Seiten ausliefert, protokolliert nur eine gekürzte IP-Adresse.

Reichweitenmessung mit Plausible

Wir messen, welche Seiten besucht werden, mit Plausible Analytics. Die Software betreibt unsere Agentur selbst unter plausible.l3c-studio.de auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland, als unser Auftragsverarbeiter. Plausible setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Es speichert keine vollständige IP-Adresse und erstellt keine Profile über mehrere Websites hinweg. Wir sehen zum Beispiel Seitenaufrufe, Herkunftsseite, Land, Browser und Gerätetyp.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse, die Website zu verbessern). Sie können der Messung jederzeit widersprechen, schreiben Sie uns dazu an info@scharfe-klinge.com.

Kontaktformulare

Auf der Website gibt es drei Formulare: das Kontaktformular, die Anfrage zu einem Messer und den Schleifauftrag.

• Pflicht: Name sowie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Beim Schleifauftrag sind Name, Telefonnummer und der Abgabeort Pflicht.
• Freiwillig: Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (je nach Formular), Thema und Nachricht. Beim Schleifauftrag zusätzlich Ihre Auswahl aus der Preisliste mit der Summe.

Ihre Eingaben gehen verschlüsselt an einen Mailer-Dienst auf unserem Server. Er verschickt sie als E-Mail über den SMTP-Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, über das Konto unserer Agentur an info@scharfe-klinge.com. Diese Adresse wird bei IONOS betrieben und an das Postfach von Ralf Birrenbach weitergeleitet. Eine Datenbank gibt es nicht, Ihre Anfrage liegt nach dem Versand nur im Postfach. In der E-Mail steht zusätzlich der Zeitpunkt der Anfrage. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Dienst Anfragen je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher, höchstens zehn Minuten lang.

Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Auftrag vorzubereiten oder abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage zu einem Auftrag führt oder darauf zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten). Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie erledigt ist. Entsteht ein Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, bei handels- und steuerrechtlichen Unterlagen bis zu zehn Jahre.

Widerruf über die Website

Über die Seite „Vertrag widerrufen“ können Sie Ihren Vertrag online widerrufen.

• Pflicht: Name, E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und Angaben zum Vertrag.
• Freiwillig: Nachricht.

Die Verarbeitung läuft wie bei den Kontaktformularen: Ihre Eingaben gehen verschlüsselt an den Mailer-Dienst auf unserem Server und von dort als E-Mail über den SMTP-Server der IONOS SE an info@scharfe-klinge.com. Eine Datenbank gibt es nicht. Zusätzlich schickt der Dienst Ihnen sofort eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sie enthält Ihre Angaben sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Zum Schutz vor Missbrauch zählt der Dienst Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher, höchstens eine Stunde lang.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB (Widerrufsfunktion) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern Ihren Widerruf, solange wir ihn zur Abwicklung brauchen. Danach gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, bei handels- und steuerrechtlichen Unterlagen bis zu zehn Jahre.

Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage, um sie zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Externe Links

Die Seite enthält Links zu WhatsApp (wa.me), zu Google Maps für die Anfahrt und in einzelnen Ratgeber-Beiträgen zu Amazon. Es wird nichts von diesen Anbietern eingebunden oder nachgeladen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Bei WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, zum Meta-Konzern gehörig) fallen unter anderem Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten an, und eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Nutzung ist freiwillig. Sie erreichen uns auch per Telefon, E-Mail oder Formular.

Empfänger der Daten

Ihre Daten geben wir nur an die genannten Dienstleister weiter, soweit das für den Betrieb nötig ist: netcup GmbH (Hosting), ZG Studio UG (Betrieb der Website), Hetzner Online GmbH (verschlüsselte Sicherung und Statistik-Server) und IONOS SE (E-Mail). Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Mitteilung (Art. 19) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an info@scharfe-klinge.com.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, E-Mail poststelle@ldi.nrw.de.

Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.